Política de envío

Condiciones de Envío

En Maison Calma cuidamos cada detalle, desde la preparación hasta la entrega de tu pedido.

Zonas de envío
Realizamos envíos a España peninsular y Baleares.

Envío gratuito
Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 59€ en España peninsular y a partir de 99€ en Baleares.

Gastos de envío
Para pedidos inferiores a estos importes:

* Península: 3,90€
* Baleares: 7,90€

Plazos de entrega
Los pedidos se preparan en un plazo de 24-48 horas laborables.
Una vez enviados, el plazo de entrega estimado es:

* Península: 48-72 horas
* Baleares: 48-72 horas

Los plazos indicados corresponden a días laborables (de lunes a viernes, excluyendo festivos).
Los pedidos realizados en jueves, viernes o en fechas cercanas a festivos pueden experimentar ligeros retrasos.

Preparación del pedido
Los pedidos realizados antes de las 12:00h podrán prepararse el mismo día.
Los pedidos realizados después de esa hora se prepararán el siguiente día laborable.

Métodos de pago
En el caso de pagos mediante transferencia bancaria, el pedido no se enviará hasta que el importe haya sido recibido en nuestra cuenta. Este proceso puede retrasar la entrega entre 2 y 3 días laborables adicionales.

Empresa de transporte
Los envíos se realizan a través de Nacex.

Seguimiento
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento.

Incidencias
Si tu pedido llega dañado o incorrecto, deberás comunicarlo en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción escribiendo a info@maisoncalma.es

Maison Calma no se hace responsable de retrasos derivados de la empresa de transporte o causas externas.