Política de envío

En Maison Calma cuidamos cada detalle, desde la preparación hasta la entrega de tu pedido.

ZONAS DE ENVÍO

Realizamos envíos a España peninsular e Islas Baleares.
Actualmente no enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla.

GASTOS DE ENVÍO

España peninsular
· Pedidos de menos de 25 €: 6,95 €
· Pedidos de 25 € a 58,99 €: 3,90 €
· Pedidos desde 59 €: ENVÍO GRATUITO

Islas Baleares
· Pedidos de menos de 99 €: 7,90 €
· Pedidos desde 99 €: ENVÍO GRATUITO

Los gastos de envío se calculan sobre el importe del pedido antes
de añadir los gastos de envío, y se muestran siempre antes de
confirmar la compra.

PLAZOS DE ENTREGA

Preparamos tu pedido en 24-48 horas laborables. Los pedidos
realizados antes de las 12:00 h se preparan el mismo día; los
posteriores, el siguiente día laborable.

Una vez enviado, el plazo estimado de entrega es de 24-48 horas,
tanto en península como en Baleares.

Todos los plazos se refieren a días laborables, de lunes a viernes,
excluyendo festivos.

PAGO POR TRANSFERENCIA BANCARIA

Si eliges pago por transferencia, el pedido no se prepara hasta
que recibimos el importe. Esto puede retrasar la entrega entre 2 y
3 días laborables adicionales.

TRANSPORTE Y SEGUIMIENTO

Los envíos se realizan con Nacex. Al salir tu pedido recibirás un
correo con el número de seguimiento para consultar el estado de la
entrega en todo momento.

INCIDENCIAS

Si detectas cualquier problema con tu envío (paquete dañado,
contenido incorrecto o retraso), escríbenos a info@maisoncalma.es
en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción.